Aviso de Privacidad Integral
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, se emite el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Black Horse Vital Honey VIP (en adelante «El Responsable»), con domicilio en Gigantes 2, Colonia Jardines del Paraíso, Zapotlanejo, Jalisco, Código Postal 45430, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales de usted de manera directa a través de nuestro sitio web, redes sociales o medios de contacto corporativos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (fijo y/o móvil) y firma.
- Datos de Envío: Domicilio completo para la entrega de productos.
- Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.
- Datos Patrimoniales y Financieros: Datos de tarjeta de crédito, débito o cuentas bancarias. (Nota: Estos datos son recabados y procesados de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos Openpay, por lo que Black Horse no almacena la información completa de sus tarjetas).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Procesar, validar y concretar sus compras a través de nuestra tienda en línea.
- Gestionar el envío de los suplementos y productos adquiridos a su domicilio.
- Procesamiento de pagos y prevención de fraudes (a través de Openpay).
- Atención a clientes, seguimiento de pedidos, devoluciones y garantías.
- Emisión de facturas fiscales correspondientes a sus compras.
Finalidades Secundarias:
- Envío de promociones, descuentos y material publicitario sobre nuestros productos.
- Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo a: 📧 info@black-horse.com.mx.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Openpay, S.A. de C.V. / BBVA: Para el procesamiento de pagos electrónicos y verificación de transacciones.
- Empresas de Mensajería y Paquetería: Para realizar la entrega física de sus pedidos.
- Autoridades Fiscales (SAT): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales (emisión de CFDI).
Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación jurídica con usted, por lo que no requieren de su consentimiento expreso.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud respectiva a través del siguiente medio:
📧 Correo electrónico: info@black-horse.com.mx
La solicitud deberá contener: (I) Su nombre completo y documento que acredite su identidad; (II) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y (III) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.
8. Autoridad Competente
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de internet www.inai.org.mx.
Última actualización: Mayo de 2026